Bakıkart sistemində son zamanlar çətinliklər müşahidə olunur Bakıkartın qaynar xəttində isə şikayəti olan sərnişinləri klassik musiqi sədaları altımnda gözlədərək yatızdırırlar.

Hazırda sistemdə əsasən üç istiqamətdə müzakirələr və texniki proseslər gedir:

Bank kartları və NFC ödənişlərində “Gecikmiş silinmələr”

Aprel ayının əvvəlindən etibarən bir çox sərnişin bank kartlarından (NFC) xəbərsiz vəsait silinməsindən şikayət edir, səbəb isə “Bakıkart”-ın ödənişi bank kartından 2-3 gün gecikmə ilə silinməsi ilə bağlıdır. “Bakıkart”-ın rəsmi açıqlamasına görə:

• Səbəb: Ötən ilin oktyabr ayından bu ilin aprelinə qədər olan müddətdə bəzi bank kartları ilə edilən gediş haqları texniki səbəblərdən dərhal silinməyib.
• Həll: Aprelin 6-dan etibarən həmin yığılmış borclar mərhələli şəkildə silinir. Əgər kartınızda kifayət qədər vəsait yoxdursa, kartınıza ictimai nəqliyyatda müvəqqəti məhdudiyyət qoyula bilər. Borc ödənildikdən sonra məhdudiyyət avtomatik aradan qalxır.

Balansın artırılması ilə bağlı çətinliklər

Dayanacaqlardakı köhnə “Bakıkart” terminallarının yığışdırılması bəzi vətəndaşlar üçün narahatlıq yaradıb. Hazırda mövcud vəziyyət belədir:

• Harada artırmaq olar: Yalnız “MilliÖn” terminallarında və metro stansiyalarında.
• Problem: “E-manat” terminallarında Bakıkart balansını artırmaq hələlik mümkün deyil.
• Alternativ: Ən etibarlı yol “BakıKart” mobil tətbiqi vasitəsilə QR-kod yaratmaq və ya NFC ilə balansı artırmaqdır.

Mobil tətbiq və texniki yenilənmələr

Sistem hazırda daha müasir infrastruktura keçid edir:

• Rəqəmsal ödəniş böhranı: Bəzən bank infrastrukturu ilə nəqliyyat sistemi arasında sinxronizasiya gecikmələri olur. Bu, ödənişin edildiyi halda validatorun “keçidə icazə verməməsi” kimi görünə bilər.
• “Bakıkart” ləğv olunur? Xeyr, operator (“K Group” MMC) rəsmi olaraq bildirib ki, plastik kartların ləğvi nəzərdə tutulmur, sadəcə rəqəmsal üsullar (Apple Pay, Google Pay) daha çox təşviq edilir.

Tövsiyə: Əgər kartınızdan artıq pul silindiyini düşünürsünüzsə və ya gediş haqqı ödənişində ciddi problem yaşayırsınızsa, Bakıkart-ın *4343 qaynar xətti ilə əlaqə saxlamağınız və müştərisi olduğunuz bankın mobil əlavəsində kartınlzln ödəniş tarixçəsini və ya çıxarışlarını yoxlamağınız məsləhətdir.

Qeyd edək ki, ən son məlumata əsasən, ictimai nəqliyyatımızda artıq xarici bankların kartları vasitəsi ilə ödənişlər qəbul edilir.