Əgər siz nə vaxtsa onlayn mağaza açmaq istəmisinizsə, lakin haradan başlayacağınızdan əmin deyilsinizsə bu məqalə sizə dəstək ola bilər.

Cyberguy, aşağıda təqdim etdiyimiz məqaləduə ğurlu onlayn satış saytı yaratmağınızın yollarını göstərir.

Necə onlayn mağazanızı qura bilərsiniz?

Wix, Squarespace, Shopify, WordPress kimi bir çox veb sayt qurucusu platforması mövcud olsa da – yalnız bir neçəsi onlayn satışda ixtisaslaşır. Onların içərisində isə, digər servisləri və platformaları tətbiq etmədən dükanınızı dizayn etməyi, dərc etməyi, idarə etməyi və digər prosesləri sinxronlaşdıran daha az sayda platforma var. Seçim etdikdə təqdim etdiyimiz tövsiyələri nəzərə alsanız peşman olmazsınız.

1. Onlayn mağazanızı yaradın
   Veb saytınızın dizaynı müştəriləri cəlb etmək və saxlamaqda mühüm rol oynayır. Axı onlar kitabı üz qabığına görə seçmədiklırini desələr də, təbii ki, əsasən məhz belə edirlər. Məsləhətlərdən biri forma və funksiyanın kəsişməsini nəzərdən keçirməkdir – struktur və dizayn elementlərinin alıcıları alış səyahətində necə istiqamətləndirdiyini dərindən öyrənmək lazımdır. Yaxşı xəbər budur ki, dizayn bacarıqlarınız o qədərdə yaxşı deyilsə xüsusi platformalarda e-ticarət şablonları təkliflərindən yararlana bilərsiniz.

Böyük məhsul kataloqu üçün: Əvvəlcədən hazırlanmış məhsul kateqoriyaları, dərin axtarış funksionallığı və aydın naviqasiyalı şablonu seçin.
Kiçik bir məhsul kataloqu üçün: Bütün kataloqunuzu ana səhifədə nümayiş etdirin, bu da alıcıların məhsulları tapıb seçmələrini asanlaşdırır.
Tək məhsullar üçün: Birbaşa alış təcrübəsini vurğulayaraq, sürətli alıcı axınına diqqət yetirin.
Sonra, rənglər, şriftlər və bütün digər dizayn aspektləri baxımından, markanız və mağazanız üçün nəyin işləyəcəyi ilə tanış olmaq üçün rəng marketinqi haqqında bir az məlumat toplayın. Əgər bunu etməmisinizsə, loqo və/və ya mağaza adınızı vitrininizdə aydın şəkildə yerləşdirin.

Unutmayın, güclü məhsul şəkilləri və təsvirləri vacibdir. Daxili müştəri dəstəyi, çarpaz satış xüsusiyyətləri yaratmaq və satın alma yolunu açmaq üçün sosial sübut əlavə etmək üçün bu fürsətdən istifadə edin.

2. Məhsullar və məhsul seçimləri yaradın
Dizaynınız tam hazır olduqdan sonra məhsullarınızı mağazaya əlavə edin. Fiziki əşyalar və ya rəqəmsal yükləmələr satmağınızdan asılı olmayaraq, aşağıdakıları nəzərə alın:

Fiziki məhsullar: Bunlar birdəfəlik alışlar və ya abunə modelinin bir hissəsi kimi satıla bilər.
Rəqəmsal məhsullar: Elektron kitablar, proqram təminatı və ya şəkil faylları kimi elementlər təklif edin.
Məhsul seçimləri: Məhsulunuz müxtəlif ölçülərdə, rənglərdə və ya materiallarda gəlirsə, müştərilərin öz seçimlərini seçə bilməsi üçün variantlar əlavə edin.
Bütün bunları hələ düşünməmisinizsə və ya hazırda satmaq üçün yalnız bir məhsulunuz varsa, narahat olmayın. Siz bir yerdən başlamalı olacaqsınız və indi tam vaxtıdır!

3.Təşkil etmək üçün kateqoriyalardan istifadə edin
Əgər birdən çox məhsulunuz varsa və ya onları daha sonra əlavə etməyi planlaşdırırsınızsa, oxşar məhsulları kateqoriyalar üzrə qruplaşdırmalısınız. Bu, kataloqunuzu hazırlamağa kömək edir və müştərilərə əlaqəli elementləri birlikdə nəzərdən keçirməyə imkan verir. Bundan əlavə, müştərilər axtardıqlarını asanlıqla axtarıb süzgəcdən keçirə bilir.

Kateqoriyalar yaradın: “Şamlar”, “Keramika” və ya hər hansı müvafiq qruplar kimi kateqoriyalar qurun.
Kateqoriyaları ayrı səhifələrdə göstərin: Kateqoriya yaradın, ona məhsullar əlavə edin və sonra onları göstərmək üçün redaktordan istifadə edin. Lazım gələrsə, bütün kateqoriyalarınızı birləşdirən səhifəni özünüzdə yarada bilərsiniz.

4. Məhsul səhifələrini optimallaşdırın
Hansı məhsulları satacağınıza qərar verdikdən və həmin məhsulları kateqoriyalara ayırdıqdan sonra auditoriyanızın bu məhsulları asanlıqla tapmasını, oxumasını və görməsini təşkil etməlisiniz. Müştərilərin almaq istədikləri malın yaxşı təsvirini və vizual təqdimatını görmədən sizdən sifariş edəcəklərinin ehtimalı azdır.

Beləliklə, məhsul səhifələrini optimallaşdırmaq üçün sizə lazım olacaq:

Məhsul şəkilləri: Yüksək keyfiyyətli şəkillərdən və əgər varsa, əşyalarınızı nümayiş etdirən videolardan istifadə edin.
Təsvirlər: Faydaları vurğulayan aydın və cəlbedici təsvirlər əlavə edin. Əgər SEO üçün optimallaşdırıla bilsələr, bonus xalları təqdim edin (bu barədə daha sonra).
Çarpaz satış: Müştərilərin yoxlamadan əvvəl satışları artırmaq üçün səbətinə əlavə edə biləcəyi əlaqəli məhsulları təklif edin.
Sosial sübut: Məhsulunuzun keyfiyyətini təsdiq edən rəyləri göstərin.
Bundan əlavə, saytınıza əlavə etmək istəyə bilərsiniz:

Ümumi məlumat və əlaqə məlumatı: E-poçt ünvanınızı, yerinizi, dilinizi və valyutanızı təyin edin. Əlavə suallar və ya problemlərlə bağlı veb saytınızda əlaqə səhifəsi və/yaxud telefon nömrəsi və e-poçtun olması da yaxşı fikirdir.
Müştəri dəstəyi Müştərilərin ümumi suallara cavab ala bilməsi üçün tez-tez verilən sualların cavablarını təqdim edin. Mağazanızın ölçüsündən asılı olaraq, müştərilərinizin ehtiyac olarsa, sifarişi müzakirə etmək üçün sizinlə əlaqə saxlaması üçün canlı söhbət əlavə etməyi düşünün. Saytınız böyüyərsə, bunun üçün bir komanda və ya bilet proqramı işə götürməli ola bilərsiniz.

5. Sayt parametrlərini daxil edin
Saytınızın düzgün işləməsini təmin etmək üçün sayt parametrlərini aktivləşdirmək çox vacibdir. Bunu aşağıdakı kimi vacib detalları daxil etməklə edə bilərsiniz:

Rollar və İcazələr: Əgər işçiləriniz və ya tərəfdaşlarınız varsa, onların saytınıza məhdud girişini idarə edin ki, heç kim təsadüfən məhsul və ya səhifələri onlayn mağazanızdan silməsin.
Məxfilik siyasəti: Müştəri məlumatlarının necə toplandığını, istifadə edildiyini, saxlandığını və qorunduğunu təsvir edin. Bu, ziyarətçilərin şəxsi məlumatlarının təhlükəsiz olmasını və qanuni tələblərə uyğun olmasını təmin etməklə onlara etibar yaradır.
İmtina: Saytınızdakı məlumatla bağlı məsuliyyətinizi məhdudlaşdırmaq üçün aydın imtina bildirişi təqdim edin. Bu, məsləhət verən, məhsul satan və ya müxtəlif istifadəçilər üçün fərqli nəticələr verə bilən xidmətlər təklif edən saytlar üçün xüsusilə vacibdir.
Təhlükəsizlik sertifikatı: Saytınız və onun ziyarətçiləri arasında ötürülən məlumatları şifrələmək üçün SSL sertifikatı əldə edin və quraşdırın. Bu, kredit kartı təfərrüatları kimi şəxsi məlumatların mühafizəsini təmin edir, müştəri inamını artırır və saytınızın SEO sıralamasını yaxşılaşdırır.

6. Çatdırılma variantları
Məhsullarınızı nümayiş etdirmək üçün bir sayta sahib olmaq ilk addımdır, eyni zamanda bu məhsulları müştərilərinizə vaxtında və sərfəli şəkildə çatdırmaq üçün bir yolunuz olmalıdır. Bu, müştəri bazanızı yarada və ya poza bilən hissədir, çünki siz istifadəçiləriniz üçün gözləntilər yarada bilməlisiniz.

İndi məhsullarınızı müştərilərə necə çatdıracağınıza qərar verin:

Göndərmə : Çevik göndərmə qaydalarından istifadə edərək məhsulları müştərilərə göndərin.
Yerli çatdırılma: Bölgənizdəki müştərilərə əldən-ələ çatdırılma.
Götürmə: Yerli müştərilərə fiziki yerlərinizdən məhsulu götürməyə imkan yaradın.

7. Onlayn ödənişləri qəbul edin
İndi müştəriləriniz bu məhsulların dəyərini necə ödəyəcəklər? Müştərilərin problemsiz və çoxsaylı ödəniş variantları ilə ödəniş edə bilməsi üçün təhlükəsiz ödəniş şlüzləri qurduğunuzdan əmin olun. Bu kredit kartları, PayPal və sair ödəniş üsulları ola bilər və bu ödənişləri birbaşa saytınız vasitəsilə qəbul etmək asandır.

8. Axtarış sisteminizi optimallaşdırın
Məhsul səhifələrinizin yaxşı görünməsinə əlavə olaraq, həmin səhifələri və onlayn mağazanızdakı digər səhifələri SEO üçün optimallaşdırmağına vaxt ayırmaq pis olmazdır. Belə ki, kimsə axtarış sistemində müəyyən bir məhsul və ya mağaza növünü axtardıqda, saytınız/məhsul səhifələriniz qarşısına çıxacaq. İnsanlar buna, müvafiq axtarış açar sözlərini tapmaqla nail olurlar, məsələn, “meyvələrdən hazırlanmış boyunbağılar” və ya “orqanik sabunların Atlantaya onlayn sifarişi”.

Bu, SEO tədqiqat aləti üçün pul ödəmənizi və ya insanların sizi tapa bilməsini təmin etmək üçün görünürlüğünüzü artırmaq üçün SEO mütəxəssisi işə götürməyinizi tələb edə bilər. Platformanız bütün açar sözləri düzgün daxil etdiyinizə əmin olmaqda sizə kömək edə biləcək SEO alətlərini sizə təqdim edə bilər və siz birbaşa sayt vasitəsilə SEO mütəxəssisini işə götürə bilərsiniz.

9. Mağazanızı tanıtın
SEO, müştəriləri mağazanıza təbii yolla gətirməyin yoludur, lakin xarici marketinqlə məlumatı yaymağın başqa yolları da var. Bunun üçün bir az əlavə səy göstərməli ola bilərsiniz, lakin bu, satışlarınızı artırmağa kömək edə bilər və ən azı dükanınız haqqında məlumatlılığı artıra bilər ki, bu da insanların öz sosial şəbəkələrində paylaşa biləcəyi, məlumatın yayılmasıdır. Bütün resurslarınızı bu üsulların hamısına sərf etməzdən əvvəl auditoriyanızın harada olduğu barədə fikir sahibi olmağa çalışın. Bəzən sadəcə bir üsulun istifadəsi kifayətdir!

Sosial media: Məhsul yeniləmələrini, tanıtımları və pərdəarxası məzmunu paylaşmaq üçün sosial media platformalarından istifadə edin. Siz həmçinin platformadan birbaşa sosial mediada dərc edə bilərsiniz. Ziyarətçilərin məhsullarını sosial şəbəkələrdə paylaşmalarına kömək etmək üçün saytınıza sosial nişanlar da əlavə edə bilərsiniz.
E-poçt marketinqi: Abunəçilər siyahısı yaradın və hədəflənmiş e-poçtlar göndərin. Bəzən başlamaq üçün ən yaxşı yer artıq dostluğunuzda olan insanlarla əlaqə saxlamaqdır, çünki onlar mağazanıza dəstək olmaq fikrindən həyəcanlanacaqlar! Bura mağazanızdan məhsul aldıqdan sonra avtomatlaşdırılmış “təşəkkür edirəm” e-poçtunun göndərilməsi kimi e-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması daxildir.
Ödənişli reklam: Məhsullarınıza və saytınıza əlavə təkan vermək üçün Google Reklamlarını və ya sosial media reklamlarını nəzərdən keçirin.

10. Monitorinq və təkmilləşdirmə
Nəhayət, onlayn mağaza idarə etmək, xüsusilə də mağazanızın işinə nəzarət etmək, inventarınızı yoxlamaq və s. kimi məsələlərə gəldikdə, adi mağaza işlətməkdən çox da fərqlənmir.

Analitika: Ziyarətçi davranışını, dönüşüm nisbətlərini və populyar məhsulları izləmək üçün Wix Analytics istifadə edin. Bu, saytınızda sizə xidmət etməyən məhsulları əlavə etmək, təkmilləşdirmək və ya silmək lazım olub-olmadığını müəyyən etməyə kömək edə bilər.
Əlaqə: Müştəri rəylərini dinləyin və lazımi təkmilləşdirmələr edin. Bunu ziyarətçiləri məhsullar haqqında rəy yazmağa təşviq etməklə və ya bəyəndikləri məhsul haqqında rəy təqdim etdikdə endirim təklif etməklə edə bilərsiniz.

Onlayn mağaza açmaq ilk baxışda hədsiz dərəcədə çətin görünə bilər, lakin düzgün alətlər və təlimatlarla bu, rahat və faydalı bir proses ola bilər. Unutmayın ki, hər bir uğurlu mağaza bir addımla başlayır, ona görə xəyalınızdakı mağazanı qurmağa elə bu gün başlayın.