Что нужно знать и как избежать этой схемы мошенничества.

Получали ли вы когда-нибудь текстовое сообщение или телефонный звонок от кого-то, кто просил вас подтвердить свою личность, отправив ему код? Если да, возможно, вы стали жертвой мошенничества с кодом подтверждения Google Voice. Это коварная и опасная афера, позволяющая мошенникам украсть ваш номер телефона и использовать его для обмана других людей. Ниже представлены советы экспертов международного уровня в подобных случаях.

Что такое Google Voice?

Google Voice – это бесплатная служба, позволяющая совершать и принимать звонки, текстовые сообщения и голосовую почту онлайн. Вы можете использовать его на своем компьютере, смартфоне или планшете. Вы также можете связать свой номер Google Voice с существующим номером телефона, чтобы использовать оба номера как взаимозаменяемые. Google Voice имеет множество функций, которые делают его удобным и полезным, например транскрипция голосовой почты, переадресация вызовов, фильтрация спама, пользовательские приветствия, международные звонки, интеграция с Google Assistant. Однако в Google Voice также есть процесс проверки, требующий ввода кода, который будет отправлен на ваш номер телефона. Здесь на помощь приходят мошенники.

Что такое мошенничество с проверкой Google Voice?

По данным FTC , мошенничество с голосовой проверкой Google является известным мошенничеством , но широкой публике оно не так широко известно. Вот как это работает.

Сначала мошенник связывается с вами посредством текстового сообщения, электронной почты или телефона, притворяясь, что заинтересован в покупке у вас чего-либо, найме вас, свидании с вами или по любой другой разумной причине. Они могут использовать вымышленное имя, фотографию или профиль, чтобы заманить вас.

Во-вторых, мошенник просит вас подтвердить свою личность , отправив ему код, который, как он утверждает, принадлежит Google, Craigslist, Facebook или любой другой платформе. Они могут сказать, что это сделано в целях безопасности, проверки или подтверждения.

Затем мошенник фактически инициирует процесс настройки Google Voice, используя ваш номер телефона. Они запрашивают код подтверждения от Google, который затем отправляется на ваш номер телефона посредством текстового сообщения или звонка.

Затем мошенник просит вас переслать ему код или сообщить его по телефону. В этом случае, если вы перешлете или сообщите им код, они введут его и завершат настройку Google Voice. Это означает, что теперь у них есть доступ к вашей учетной записи и номеру Google Voice, и они могут использовать их для совершения звонков, отправки или чтения текстовых сообщений, а также получения голосовой почты в Интернете. Сложность заключается в том, что финансовые учреждения часто отправляют аналогичные коды для проверки транзакций, поэтому, если мошенник владеет вашей учетной записью Google Voice, они потенциально могут одобрить транзакции из вашей учетной записи.

Наконец, мошенник также может использовать ваш номер Google Voice , чтобы обманывать других людей, выдавая себя за вас или кого-то другого. Они также могут получить доступ к вашей личной информации, такой как ваши контакты, сообщения и голосовая почта, которые связаны с вашей учетной записью Google Voice.

Разве это мошенничество не очевидно?

Вы могли бы подумать, да? Но даже самые опытные продавцы, которые сталкивались со своей долей сложных мошенничеств, новички в Facebook Marketplace . Причина, по которой мошенничество с проверкой Google Voice оказалось настолько эффективным, заключается в том, что эти мошенники используют манипуляции для осуществления своей аферы.

Сообщив вам, что им нужно проверить, заслуживаете ли вы доверия, это побуждает продавцов Facebook Marketplace демонстрировать: «Конечно, я заслуживаю доверия, и я готов сделать все возможное, чтобы доказать это, особенно если этот человек заинтересованы в покупке у меня».

В конце концов, концепция онлайн-покупателя, желающего подтвердить, что продавцы и продукты, которые они покупают, являются законными, является обычной практикой. Но в Facebook Marketplace отсутствие правил позволяет как продавцам, так и покупателям легко стать жертвами мошенничества. К сожалению, продавцы склонны даже не задумываться об этом мошенничестве, пока не становится слишком поздно.

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества Google Voice?

Если вы стали жертвой мошенничества с кодом подтверждения Google Voice, не паникуйте. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть свой номер и защитить свою личность. Вот что вам следует сделать:

Измените пароль своей учетной записи Google и включите двухфакторную аутентификацию на отдельном устройстве. Это гарантирует, что мошенник, который мог взломать ваше основное устройство, не сможет помешать этим мерам безопасности. Это предотвратит доступ мошенника к вашей учетной записи Google и любым другим службам, связанным с ней, таким как Gmail, YouTube или Google Photos. . Вам также следует регулярно проверять активность своей учетной записи и проверять настройки безопасности, чтобы выявить какие-либо подозрительные или несанкционированные действия или устройства.

Сообщите о мошенничестве в Федеральную торговую комиссию и местные органы власти. Вы можете подать жалобу в местное отделение полиции и подать заявление. Предоставьте как можно больше информации о мошенничестве и мошеннике и сохраните копию отчета для своих записей.

Контролируйте свои кредитные отчеты и банковские выписки. Мошенник мог получить вашу личную или финансовую информацию из вашей учетной записи Google Voice или других источников и попытаться использовать ее для кражи личных данных или мошенничества. Вам следует регулярно проверять свои кредитные отчеты и искать любые ошибки или подозрительные действия. Вы можете получить бесплатный кредитный отчет от каждого из трех крупнейших кредитных бюро (Equifax, Experian и TransUnion) один раз в год на сайте http://www.annualcreditreport.com. Вам также следует просмотреть свои банковские выписки и уведомить свой банк, если вы заметите какие-либо несанкционированные транзакции или платежи.

Используйте защиту от кражи личных данных: компании, занимающиеся защитой от кражи личных данных , могут отслеживать личную информацию, такую ​​как ваш домашний адрес, номер социального страхования (SSN), номер телефона и адрес электронной почты, и предупреждать вас, если она используется для открытия учетной записи. Они также могут помочь вам заморозить ваши банковские счета и счета кредитных карт, чтобы предотвратить их дальнейшее несанкционированное использование преступниками.

Если вам нужна услуга, которая проведет вас через каждый этап процесса отчетности и восстановления, один из лучших способов защитить себя от мошенничества такого типа — это подписаться на услугу кражи личных данных.

Как вернуть свой номер Google Voice, если кто-то его украл?

Google Voice работает, привязываясь к вашему фактическому номеру телефона (хотя некоторые люди вообще выбирают новый номер). Если вы привяжете свой номер телефона и увидите, что он заявлен (и вы не помните, чтобы когда-либо привязывали его самостоятельно), это означает, что у кого-то есть ваш номер.

Независимо от того, получили ли они его из-за того, что вы стали жертвой мошенничества с проверкой Google Voice или, может быть, по другой причине, теперь они получили ваш номер Google Voice. Следуйте инструкциям в Справке Google , чтобы вернуть свой номер и не дать хакерам причинить еще больший вред.