Kadrlar uçotunun şəxsi vərəqəsindən fərqli formada göndərilən müraciətlərə baxılmayacaq.

TIME rəsmi mənbəyə istinadən bildirir ki, DİM-in İctimaiyyətlə əlaqələr və kargüzarlıq departamentinin Elektron kommunikasiya sektorunda məsləhətçi – Çağrı mərkəzində qrup rəhbəri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edilib.

Təhsilə dair tələb:  ali təhsil

İş təcrübəsinə dair tələb: 7 il (rəhbər vəzifədə iş təcrübəsi olanlara üstünlük verilir) 

Qulluq funksiyaları:

–  Çağrı mərkəzinə daxil olan sualların (sorğuların) birbaşa və ya araşdırıldıqdan sonra cavablandırılması,

–   məlumatlandırma xidmətinin göstərilməsi,

–   məlumatların (şikayətlərin, təkliflərin) qəbulu və yönəldilməsi,

–   Çağrı mərkəzinin fəaliyyəti ilə bağlı hesabatların hazırlanması, onların əsasında Çağrı mərkəzi əməkdaşlarının göstərdikləri xidmətin dövrü qiymətləndirilməsinin həyata keçirilməsi,

–   daxil olan sualların (sorğuların, məlumatların, təkliflərin) təhlili əsasında vətəndaşlara göstərilən məlumatlandırma xidmətinin (o cümlədən səsli bot xidmətinin) təkmilləşdirilməsi.

Xarici dil biliklərinə dair tələblər: rus dili – A2

Kompüter bacarıqlarına dair tələblər: MS Office proqramlarında işləmə bacarığı.

Vakansiya üzrə müraciət etmək istəyən şəxslər müraciət formasını mövzu bölməsində “məsləhətçi – çağrı mərkəzində qrup rəhbəri” qeyd olunmaqla hr@dim.gov.az elektron poçt ünvanına 14 avqust 2023-cü il tarixinədək göndərə bilərlər.